von Monika Scheddin | Juli 6, 2018 | Allgemein, Coaching, Wirksprache / Empathie
Ein Konflikt im Team. Meyer hatte einen Fehler gemacht, den sein Kollege nun ausbaden muss. „Eine Entschuldigung wäre angebracht“, mault der Kollege. „Ich habe viel an mir gearbeitet, aber ein „Es tut mir leid“ kann ich noch nicht sagen“, erklärt mir Meyer dann später...
von Monika Scheddin | Okt. 21, 2016 | Allgemein, Wirksprache / Empathie
Ein Mann fährt mit dem Fahrrad durch den Münchner Luitpoldpark. Neben ihm ein kleines Mädchen auf einem pinken Puky-Rad. Die Kleine scheint noch sehr müde zu sein und bewegt sich in Zeitlupe. Der Mann, ihr Vater, davon darf man ausgehen, schaut seine Tochter an und...
von Monika Scheddin | Apr. 4, 2016 | Networking, Wirksprache / Empathie
Was ist ein Elevator Pitch? Der Begriff wurde ursprünglich von amerikanischen Vertrieblern geprägt, die oft nur die Chance hatten, Kunden und Chefs während der Dauer einer Aufzugfahrt von ihrer Idee zu überzeugen. Weil die selten länger als 60 Sekunden dauerte,...
von Monika Scheddin | Feb. 2, 2016 | Werte, Wirksprache / Empathie
„Wenn Sie zufrieden sind, geben Sie dem Zimmermädchen täglich 10 Rand Trinkgeld“ – das empfiehlt der Reiseführer für Südafrika. 10 Rand entsprechen in etwa 60 Cent. „Das mache ich auch!“, erklärt ein Mitreisender meiner Safari-Reisegruppe. „Man will ja schließlich...
von Monika Scheddin | Feb. 2, 2015 | Buchtipps, Wirksprache / Empathie
Ich besuchte einmal an der Universität New York einen Kurs darüber, wie man Kurzgeschichten schreibt. Ein Redakteur erklärte uns, dass er irgendeine der Geschichten, die täglich zu Dutzenden auf seinem Schreibtisch landen, herauspicken könne und nach den ersten Sätzen...
von Monika Scheddin | Nov. 17, 2014 | Coaching, Networking, Wirksprache / Empathie
Ein Trainer verschickt eine Werbemail an den Adress-Verteiler seines in Rente gegangenen Vorgängers. Und dabei macht er zwei Fehler: Er stellt sich nicht erst vor und bittet um die Erlaubnis, auch weiterhin Mails senden zu dürfen, sondern bombardiert sofort mit...
