Ich besuchte einmal an der Universität New York einen Kurs darüber, wie man Kurzgeschichten schreibt. Ein Redakteur erklärte uns, dass er irgendeine der Geschichten, die täglich zu Dutzenden auf seinem Schreibtisch landen, herauspicken könne und nach den ersten Sätzen schon spüre, ob ihr Verfasser die Menschen liebt oder nicht.
„Wenn ein Autor die Menschen nicht mag“, sagte er, „dann mögen die Leute auch seine oder ihre Geschichten nicht.“
Dale Carnegie in seinem Buch „Wie man Freunde gewinnt“.
Ein unglaublich zeitgemäßes Buch, das bereits 1937 erschien. Ein Muss für alle Qualitätsnetworker!