Absagen formulieren

Absagen formulieren

Meier und Müller sind verabredet zum Austausch unter Kollegen. Ein paar Tage vor dem Termin sagt Meier ab. Er hat nun einen wichtigen Termin hereinbekommen, den er vorbereiten muss. Das kann passieren. „Sorry“, schreibt Meier, „aber wir finden bestimmt einen anderen...
Wirkungsvolle Komplimente

Wirkungsvolle Komplimente

Es ist schon einige Monate her und doch weiß ich es noch wie heute: Ein Kollege hält einen Vortrag. Später treffe ich ihn auf dem Flur. „Tolle Rede! Viele kluge Sätze!“ – mein Feedback. Von Herzen ausgesprochen und ehrlich gemeint. „So,“ entgegnet er, „welcher zum...
Erster Eindruck bei Ihren Mailings

Erster Eindruck bei Ihren Mailings

Gerade bekomme ich einen Newsletter. Ungefragt, das ist das eine. Ungeschickt das andere. Nämlich ohne persönliche Anrede, einfach an die info@-Mail-Adresse ans Sekretariat geschickt. Dieser Newsletter handelt von den „Fünf Schritten zur Entwicklung Ihrer...
Netzwerken beginnt bei den Nachbarn

Netzwerken beginnt bei den Nachbarn

Gutes Netzwerken ist zu 80 % Haltung und nur zu 20 % Methode oder Strategie. Wunderbar üben kann man diese Haltung direkt vor der eigenen Haustür. Sie beziehen eine neue Wohnung? Dann stellen Sie sich Ihren Nachbarn vor. Das ist nicht nur höflich, sondern auch...